最近,“问政四川”平台上出现了一名网友投诉成都微创医院存在乱诊断、乱收费和乱治疗的情况。4月22日,成都市青羊区卫生健康局的工作人员表示,各医院都存在纠纷投诉,如果发现有违法违规行为,相关部门会进行核实并作出相应处理。
据网友的投诉信息显示,他在今年4月2日通过百度问诊生殖系统疾病,医生建议他到成都微创医院就诊。3日下午,他到医院后,医生先询问了家庭收入等情况。接着,医生让他做了激光降敏手术和系带手术,费用共计1638元。当网友询问是否有其他费用时,医生回答说没有其他费用了。于是,网友交完费用到三楼检查,医生又称还需要做一个血管激光修复手术,费用为3600元。网友表示,在医生的劝说下,他前后治疗了八天,花了一万多元,但治疗并没有任何效果。网友感到非常困惑和失望。他每月收入只有3000多元,不想大半年的血汗钱就这样打水漂。于是,他决定去找公立医院的医生检查,结果得知这种治疗方法没有效果。该网友表示,他无法接受这种不专业的医疗服务,希望相关部门能够介入调查,确保其他患者也能够得到专业的医疗服务。他也希望医生能够对自己的行为负责,并退还他由此产生的费用。
近年来有多条投诉涉及成都微创医院。有网友在2022年11月反映他59岁的父亲通过网络问诊后到该医院就诊,“从11月8日到11月12日共5天的时间,先后进行包皮手术和阴茎系带修复术,还有静脉输液、换药、脉冲磁波治疗、半导体超导激光治疗、直肠灌注等治疗,总计花费11610.4元。”网友说,他调查发现该医院存在严重的夸大病情迫使患者产生恐惧,并陷入错误认知心理并进行诱导消费,在知道病人有社保卡的情况下,诱骗患者现金消费,绕开医保系统进行乱收费。同样,成都市青羊区卫生健康局回复网友的投诉:“经了解,该院表示您近期可到医院协商处理。”
4月22日下午,记者联系到成都微创医院,工作人员称会有医院主任和记者联系回复,截至23日上午记者未接到相关回复。
根据天眼查app的显示,成都微创医院是一家成立于2001年的民营医院,位于成都市青羊区。该医院在2022年3月因发布广告妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚,被成都市青羊区市场监督管理局罚款4.7万元。除了广告宣传问题外,该医院还因为在2023年8月未按规定填写病历资料、在使用未取得抗菌药物处方权的医师开具抗菌药物处方、使用未取得药学专业技术职务任职资格的人员从事处方调剂工作等原因,被成都市青羊区卫生健康局罚款8.25万元。总的来说,成都微创医院在管理和运营方面存在一些问题,需要进一步加强规范和监管。我们希望医院能够认真对待这些问题,并采取有效措施加以解决。
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