12333是全国统一的人力资源和社会保障咨询服务专用号码。该号码旨在宣传人力资源和社会保障政策,推广12333公共服务品牌。近日,甘肃省人社厅举办了主题为“人人参与 全民参保”的第十届“12333全国统一咨询日”活动,旨在推动社会保障体系全面覆盖。作为一项重要的人力资源和社会保障政策,社会保障关乎每个人的生活和幸福感。12333全国统一咨询日的举办旨在让更多的人了解和掌握人力资源和社会保障政策,推动全民参保、全民受益。
此次活动采用线上线下相结合的方式进行,旨在更好地服务群众,解答各类问题,让群众更加便捷地了解和办理相关社保事项。在线下,18个咨询展位涵盖了企业职工养老保险、城乡居民养老保险和社会保障卡等政策的解答和业务咨询。通过发放宣传资料、现场答疑解惑等方式,工作人员可以直接面对群众解答各类问题,并根据群众的不同需求,引导他们通过关注“甘肃人社”微信公众号、使用“12333智能客服”等渠道进行信息查询、资格认证等事项办理。在线上,由“甘肃人社通通”举办的专场直播活动通过网络直播的方式进行,向群众宣传讲解参保登记、缴费、待遇申领、社保关系转移接续、社保卡申领等方面的政策,让群众在家中即可了解到最新的社保信息,并及时了解办理相关事宜。活动现场,共发放各类宣传资料4000余份,解答群众咨询200余人次。各市州、县区人社部门也同步开展活动,积极为当地群众提供社保服务和支持。
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