近期，五一小长假即将来临，为了保障消费者的合法权益，兰州市市场监督管理局于4月23日发布了提醒告诫书，呼吁旅游和餐饮业经营者要遵守法规、保持诚信、共同维护市场价格秩序。

该局要求经营者要严格遵守相关法律法规，恪守公开、公平和诚实守信原则，切实履行社会责任，不得利用价格手段侵害消费者合法权益、扰乱市场价格秩序。经营者要加强价格自律，既要顺应市场规律，又要履行好社会责任和义务，统筹考虑生产经营成本和市场供需情况合理定价，不得随意涨价。对于执行政府定价、政府指导价的企业，要严格按照政府制定的标准和政策执行。各相关行业协会和社会组织要积极引导经营者合法经营，共同维护市场价格秩序。此外，该局还要求经营者加强自身的价格风险管理，及时掌握市场动向，及时调整定价策略，避免因市场波动而给消费者带来不必要的损失。经营者应该认识到，价格不仅关系到企业的经营效益，更关系到消费者的生活质量和市场稳定。因此，在制定和执行价格时，经营者应该充分考虑市场需求和消费者利益，遵循市场规律，恪守诚实守信原则，不得利用价格手段损害消费者利益或扰乱市场价格秩序。只有这样，才能保证市场的健康稳定发展。

宾馆(酒店)、旅游民宿、餐饮等服务行业要依法明码标价，标价内容要真实明确、字迹清晰、标示醒目。实行先消费后结算的，应当在结算前向消费者出具结算清单，列明所消费的服务项目、价格以及收费总金额等信息。餐饮经营者提供鲜活产品等价格变动频繁的商品，应当在醒目位置明确标明当日价格或当时价格;菜品酒水等不得使用欺骗性或者误导性的语言、文字、计量单位等诱导消费者进行交易。各旅游景区景点要严格落实门票价格及优惠政策，并在显著位置做好价格收费公示，不得发生强制服务并收取费用和其他乱收费行为。经营者通过电商平台等渠道提供服务，应当在网络页面以文字、图像等方式明码标价。在网络交易平台等渠道预订房间订单生效的情况下不得单方面毁约，或者擅自提高价格。不得拒绝或不履行价格承诺，严禁收取未标明的费用欺诈消费者。

经营者要维护和珍惜兰州良好形象，按照本提醒告诫书要求，认真开展自查自纠，规范价格行为。经营者要在经营场所显著位置公示12315价格举报投诉电话，主动接受消费者和社会监督。

兰州市市场监管部门将不断加强对文旅市场价格和竞争秩序的专项治理，依法查处各种价格违法行为，维护市场的公正、公平和透明。我们欢迎广大消费者和市民积极举报捏造散布涨价信息、哄抬价格、串通涨价等扰乱市场秩序的违法行为。同时，对于经提醒告诫后拒不改正的经营者，将依法严肃查处。对于情节严重、影响恶劣的价格违法行为，将依法从重处罚，并可通过媒体公开曝光，以起到震慑作用。我们将继续为广大市民提供更加优质、健康、公正的文旅市场环境，促进经济的健康发展。