兰州市人社局近段时间来一直在深入开展优化营商环境提质增效年品牌塑造行动，并细化工作举措，全力打造“兰社无忧(难事无忧)”品牌。这一举措不断激发市场主体活力，为全市不断优化提升营商环境贡献了人社力量。

通过优化空间布局和提高就业服务效率，我们为求职者提供了更加无忧的就业服务。我们致力于打通公共就业服务的“最后一公里”，在核心城区打造一个公共就业“15分钟服务圈”，为各类主体提供就业创业服务，并优化和改进就业创业公共服务网点的数量和质量。我们不断加强全市就业服务网点的培训和设施建设，为求职者提供更加专业和周到的服务。在加强就业服务网点人员培养和设施建设的同时，我们实现了公共就业服务一网拉动、覆盖全域、链接全程，让服务更加全面和便捷。在一季度的“返乡潮”和“返岗潮”期间，我们紧密围绕市场需求，通过“现场招聘+线上招聘+直播带岗”的形式，高频次举办各类专项招聘活动，为求职者提供更多的就业机会和选择。全市城镇新增就业2.4万人，实现了失业人员再就业1.05万人，就业困难人员再就业2990人，同时也为输转城乡富余劳动力提供了18.71万人，创劳务收入15.01亿元。我们将继续不断努力，为求职者提供更加专业、高效、便捷的就业服务，推动就业市场的发展和进步。

优化助企模式，入企服务无忧。在固化优化现有入企助企工作机制基础上，开展人社专员进企业行动，通过包抓走访服务，在企业用工保障、惠企政策快达、技能提升赋能、涉企诉求受理、权益保障宣传等方面提供“店小二”式“一对一”服务。一季度，市人社局制定《全市人社专员服务企业工作方案》《关于推进惠企利民政策“直补快办”实施方案》，为带动就业能力强的重点行业、重大项目、招商引资企业和中小企业配备人社服务专员，跟踪做好政策解读、用工服务、技能培训等服务，保障企业用工和稳岗扩岗政策直达快享。

优化劳动关系，权益保障无忧。持续推动落实保障农民工工资支付各项制度，打造“标准化工地”样板，督促在建项目工地科学管理、规范用工。同时，实施“啄木鸟”行动，组建劳动人事争议仲裁服务队，深入用人单位，通过“敲门问诊、现场把脉”的方式，对用人单位进行用工体检，强化劳动争议源头治理。确保全年劳动人事争议案件调解成功率达75%以上。一季度，全市劳动保障监察系统共检查用人单位403户，立案及协调处理案件242件，为2.66万人追回工资4.48亿元;全市劳动人事争议仲裁机构共处理劳动争议案件1188件。

优化技能培训，技能提升无忧。紧盯“技能兰州”建设，针对兰州优势特色产业技能人才需求实际，开展石油化工、装备制造、生物医药等技能人才培训;针对重点群体就业创业，开展青年群体、就业困难群体等技能培训和“马兰花”应用型创业培训，开展多领域、多层次、多形式技能和创业类竞赛活动，推动新业态新模式从业人员技能培训常态化开展，全年拟组织政府补贴性职业技能培训5.7万人次。

优化宣传载体，政策掌握无忧。我们通过丰富宣传渠道，强化政策供给，在坚持强化传统政策宣传渠道的基础上，开通了“社保兰兰”抖音号、“兰州市社保中心”微信官方视频号等新媒体平台。这些平台以“社保兰兰 在您身边”为主题，采用原创短视频和直播的方式，普及社保常识、解读社保政策、指导社保经办。经过一段时间的宣传，我们已经取得了显著的成绩。目前，“社保兰兰”抖音号和市人社局系统新媒体平台矩阵已经联动宣传政策解读信息200多条，拥有粉丝和关注人数达到了60余万。这些数字是我们不断努力的结果，也是对我们服务最好的证明。我们将继续努力，为您提供更加优质、高效、便捷的社保服务。