“随手拍”旨在利用手机、相机等拍摄器材,发现身边的好人好事、曝光影响生活中的不文明行为。据兰州市城管委消息,2024年以来,兰州市数字化监督指挥中心已受理、转办“随手拍”各类细小问题案件190余件。
近年来,兰州市数字化监督指挥中心推广升级“随手拍”系统,以全新的“智慧型”城市服务内容和城市治理方式,第一时间为市民“排忧解难”。市民可通过手机发送和追踪他们看到的市容市貌、环境卫生、违法建设、扬尘治理等相关城市管理问题,城市管理部门利用“随手拍”系统将问题派遣至相关职能部门进行处理。
日前,为持续加强城市精细化管理工作,纵深推进“精致兰州”建设,兰州市城管委数字中心增设专项整治模块,不断扩大“随手拍”辐射范围,扎实推进垃圾治理、市政设施、园林绿化、交通秩序管理等6类40个方面反复、易发性细小问题治理工作,促进城市管理科学化、数字化、智慧化水平稳步提升。
“随手拍”功能的推广和应用,极大地调动了市民参与城市管理的积极性,形成了政府与市民共同参与城市管理的良好氛围。自2019年“随手拍”功能上线以来,共有万余市民上报城市问题累计达到81.9万余条,立案77.6万余条,结案率达100%,涵盖了环境卫生、交通秩序、公共设施损坏等多个类别,形成了快速响应、高效处置的工作模式,受到广大市民一致好评。
记者从兰州市城管委数字中心了解到,广大市民可通过以下两个途径参与“随手拍”:关注“兰州市城市管理委员会”微信公众号,进入首页“随手拍”程序注册使用;通过微信小程序“小兰帮办”,进入“小兰共治”界面“城市管理模块”并跳转至“随手拍”进行注册使用。
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