在315国际消费者权益日来临之际。甘肃省消费者协会在兰州新区人民法院正式成立了“消费纠纷诉前调解示范点”。
2020年4月，兰州新区消费者协会和新区人民法院联合成立了一个名为“兰州新区消费纠纷诉前调解中心”的多元调解机构，这是甘肃省第一家由消协和法院联合成立的用于解决消费领域纠纷的机构。该中心成立后，充分利用法院的审判和调解工作的专业优势，实现资源整合和优势互补，实现刚性审判和柔性调解的优势互补。迄今为止，该中心已经调解了641件矛盾纠纷案件，为消费者挽回了1500余万元的经济损失。兰州新区将以此次示范点授牌为契机，进一步发挥其政策优势，不断完善消费纠纷社会共治模式，持续推动消费环境优化升级。该中心将助力新区夯实消费环境制度基础，全面构建“大消保”“大调解”格局，为新区的经济和社会发展做出更大的贡献。
